Paz Madina, Sales Manager, We Are Grit
Los usuarios están cansados de ver las mismas descripciones en todos los productos, las mismas imágenes previsibles y aburridas. Si quieres una ficha de producto que realmente aumente la visibilidad, la tasa de conversión, y las ventas, deberías tener fichas de producto que te destaquen por sobre tu competencia.
Los equipos especializados en PIM procesan y cargan los datos, incluyendo descripciones, imágenes, precios, formas de pago y tiempo de envío, con un contenido bien posicionado en los buscadores. Las fichas de producto que consiguen son sumamente profesionales, optimizando el catálogo de tu marca.
¿Quieres conseguir fichas de producto que te destaquen por sobre la competencia? Te comparto una serie de tips útiles y fáciles de aplicar que yo misma he utilizado:
Frases simples
La simplicidad es, en el caso de las fichas de producto, una gran virtud. Hablar con frases cortas y sencillas, que los usuarios puedan entender fácilmente. Además, es conveniente que los párrafos no sean muy extensos, para no aburrir al usuario.
No deberían haber, dentro de las fichas de producto, frases trilladas que pretendan captar al usuario, como “no encontrarás otra igual”, “nuestros productos siguen con los más altos estándares de calidad”. Esas frases lo único que logran es hacer dudar al usuario de si realmente el producto o la marca es tan buena como dice ser.
Comenzar con los beneficios
Para lograr la atracción del usuario hacia el producto, puede ser conveniente empezar con los beneficios y luego describir el producto.
Las personas consumen motivadas por las emociones más que por la lógica; por eso, al comenzar en las fichas de producto con los beneficios, aumentarás la tasa de conversión.
Elementos de confianza
Es recomendable informar a los usuarios directamente a través de las fichas de producto acerca de las opciones de entrega y de devolución, la disponibilidad de los productos, las modalidades de pago, gastos y plazos de entrega. Al ofrecer transparencia, los usuarios tendrán una experiencia de compra satisfactoria.
Opiniones reales
Es muy importante que las reviews sean verídicas. Debes animar con una buena estrategia de posventa, a través de un email por ejemplo, a que los usuarios te den su honesta opinión sobre el producto. Contando con esas opiniones, es una buena idea armar un índice de satisfacción con el producto dentro de la ficha.
Los equipos especializados en PIM procesan y cargan los datos en las fichas de producto utilizando los tips que te comparto. ¡Simple y efectivo!
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